Klanten van de Rabobank die proberen te bankieren via internet met een pc die vermoedelijk besmet is met malware, wordt de toegang geweigerd. Hun account wordt geblokkeerd en per brief of telefoon wordt hen de reden medegedeeld.
Een woordvoerder van de bank verklaarde tegenover Security.nl dat de servers uit het gedrag van de pc kunnen opmaken of deze waarschijnlijk is besmet met malware. De woordvoerder deelde mee dat de pc's van de klanten niet worden gescand, maar dat uitsluitend naar het internetverkeer wordt gekeken. Hoe de malware precies wordt gedetecteerd wilde hij niet zeggen.
Een klant die is afgesloten, krijgt tips om zijn computer weer op orde te brengen, zoals het niet meer gebruiken van illegale software en het installeren van een virusscanner. Volgens de bank is het probleem zeer gering van omvang. Enkele tientallen klanten zouden zijn afgesloten, op een totaal van drie miljoen. |
